Os dados na era digital são extremamente valiosos. É por meio deles que várias empresas (sejam de pequeno ou grande porte) conseguem estabelecer estratégias mais eficientes, se tornam mais competitivas e conseguem conhecer melhor os seus clientes. E é nesse cenário, em que os dados são grandes protagonistas, que um conceito bastante interessante vem ganhando espaço. Estamos falando aqui do Data Driven.
Neste artigo, iremos mostrar para você o que é a Cultura Data Driven, como ela funciona, quais são as suas vantagens e como ela ajuda a gestão financeira numa época como a atual, em que a digitalização está inserida no mundo corporativo.
Dá uma olhada nos tópicos a seguir e conheça mais sobre a Cultura Data Driven e quais são as suas características.
Data Driven – O que é?
Traduzindo para o nosso bom e velho português, “Data Driven” quer dizer “Orientado por Dados”. Isso já fornece uma breve noção sobre o que é esse conceito e como ele pode ajudar a gestão de um empreendimento.
Sendo assim, estabelecer uma Cultura Data Driven no seu negócio significa fazer que os processos e ações da sua empresa (ou pelo menos muitos desses processos) sejam baseados na coleta de dados relevantes, na análise desses dados e na aplicação de estratégias com base nos resultados.
Em suma, Data Driven significa estabelecer metas e tomar decisões levando em consideração dados analíticos e quantificáveis, sem se guiar pelo sempre perigoso e incerto caminho do “achismo”.
Sendo assim, seguir o lado “Data Driven da força” não é apenas saber como coletar os dados, mas acima de tudo, é ter conhecimentos e adotar técnicas capazes de analisar e interpretar esses dados.
Lembre-se que, hoje em dia, na era dominada pelo algoritmo, em que cada vez mais pessoas acessam sites, realizam compras online, utilizam aplicativos e consomem serviços de streaming, os dados são itens valiosos para as empresas.
Vantagens – Conheça o impacto da Cultura Data Driven no mundo corporativo
O impacto que a Cultura Data Driven exerce as empresas pode ser visto no aumento das vendas, na melhoria do atendimento, na competitividade e também por meio de outros benefícios, como, por exemplo:
Prevenir riscos e antecipar tendências
Mais do que saber coletar e analisar dados, a Cultura Data Driven possibilita tomar decisões mais precisas, baseadas em análises críveis e coerentes.
Nesse contexto, ela pode ser considerada como a maneira mais adequada para os gestores reconhecerem padrões, evitarem determinados problemas e, especialmente, preferem tendências.
Tudo isso permite a criação de estratégias e objetivos que ajudam a empresa a se posicionar melhor no mercado, driblando crises e planejando melhor o futuro.
Nesse contexto, uma pesquisa da consultoria Forrester aponta que não chega a 30% o número de empresas brasileiras que tratam a análise de dados como uma questão de sobrevivência.
Por isso, quem leva a sério a cultura Data Driven tem grandes chances de sair na frente dos concorrentes.
Otimiza os processos e aumenta a produtividade
Os dados são como uma lanterna guiando os gestores em um cenário de incertezas. Por isso, eles fornecem maior clareza para a elaboração e o desenvolvimento dos processos dentro da organização.
Além do mais, permitem encontrar e prevenir determinados erros e falhas, simplificando o trabalho e aumentando a produtividade.
Ou seja, a Cultura Data-driven evita que erros sejam cometidos. Em virtude disso, a quantidade de atrasos em projetos e retrabalhos caem de forma drástica, gerando resultados muito mais satisfatórios.
Atendimento qualificado e aumento das vendas
Por meio da cultura Data-driven, fica muito mais fácil obter uma melhor compreensão das necessidades, dores e desejos dos clientes, facilitando entender melhor o perfil do público. Por essa razão que a Cultura Data Driven permite personalizar o atendimento para as suas preferências.
Levar em conta a análise e a coleta de dados permite também gerar um melhor entendimento acerca da jornada de compra desses clientes, viabilizando uma melhor leitura das etapas do funil de vendas.
Adotando essa cultura, os gestores podem criar e desenvolver abordagens mais personalizadas, enquanto a equipe responsável marketing pode estabelecer estratégias muito mais eficientes, capazes de promover uma maior atração e também a captação de leads.
O resultado disso é um time de vendas se tornando muito mais produtivo e engajado, algo essencial para qualquer negócio.
Saiba como criar uma Cultura Data Driven
Para aderir de uma vez por todas a essa filosofia na sua empresa, é importante estar antenado aos conceitos que permeiam a atual era digital, especialmente aqueles relacionados com a Inteligência Artificial e os seus inseparáveis amigos: o Deep Learning e o Machine Learning.
Acredite, a IA é um elemento extremamente relevante quando estamos falando sobre a Cultura Data Driven e tudo o que envolve a importância dos dados na gestão de uma empresa.
Nesse contexto, é possível contar com várias soluções digitalizadas para você implementar essa filosofia no seu negócio. Entre elas a gente pode mencionar plataformas de automação de Marketing, sistemas de CRM, ferramentas de Inteligência de Mercado e ERPs.
Graças a elas Cada será possível disponibilizar relatórios e insights realmente significativos para as mais diversas áreas de atuação, por essa razão, o cenário mais promissor é poder contar com soluções específicas para cada departamento do seu negócio.
Além do mais, você não irá obter bons resultados caso não acompanhá-los de forma constante. Não custa lembrar que compreender os dados obtidos não é um processo único, mas sim, algo que deve ser aplicado sempre.
A razão disso é bem simples: a cultura Data-driven mostra o caminho a ser trilhado, mas ela não irá agarrar a sua mão e conduzirá para o sucesso.
Conclusão
Nesse texto, mostramos para você que, no atual momento da era digital, em que os dados são a fonte de insights e de estratégias mais eficientes, surgiu um conceito bastante interessante e promissor: o Data Driven.
Mostramos também as vantagens que essa abordagem fornece para as empresas, tais como o atendimento otimizado, redução de falhas, aumento de vendas e mais competitividade para a empresa.
Além disso, a Cultura Data Driven tem tudo a ver com IA, Machine Learning e outros aspectos tecnológicos que a digitalização vem trazendo e reforçando.
E aí, quer saber mais sobre esses e outros temas relacionados com tecnologia e gestão? Conheça outros conteúdos presentes em nosso site.
