Introdução
Quando um ano acaba é sempre interessante – e até mesmo divertido – fazer uma retrospectiva. Colocar em pauta os eventos mais relevantes, listar aquilo que foi bom e também aquilo que poderia ter sido melhor.
Retrospectivas são válidas porque, de certa forma, nos ajudam a compreender o que passou e a ter uma noção do que poderá acontecer no ano seguinte.
E isso vale para muitas coisas, desde uma retrospectiva do que ocorreu na nossa vida pessoal, passando até mesmo por uma que avalia a nossa vida profissional. E falando em profissões, uma retrospectiva analisando o mercado financeiro em 2023 é muito bem-vinda.
O ano que passou, assim como qualquer outro, teve os seus altos e baixos. Foi um ano em que uma guerra pegou a economia mundial de surpresa, mas também foi um ano que mostrou o quanto as tecnologias digitais estão em alta, especialmente tudo que envolve IA e machine learning.
Foi um ano positivo também para a Aarin, que se tornou uma instituição de pagamento autorizada e agora tem tudo para tornar o seu 2024 ainda mais promissor, oferecendo serviços e conteúdos da mais alta qualidade.
Que tal dar um passeio rápido olhando o que 2023 ofereceu de mais interessante para a tecnologia e o mercado financeiro? Confira agora a nossa retrospectiva.
1 Pix ainda mais em alta
Sim, a gente já sabe, o Pix entrou em cena em 2020, mas não dá para negar o fato de que, em pouco tempo, ele se tornou um dos métodos de pagamento mais requisitados, especialmente por ser um recurso rápido e fácil, ou seja, duas características essenciais quando o assunto são transações financeiras.
Em 2023 o Pix se manteve em alta. Inclusive, em alguns meses desse ano que passou, o Banco Central registrou números significativos na quantidade de transações, podendo afirmar que o Pix bateu alguns recordes.
A tendência é que em 2024 o Pix continue entre os métodos mais utilizados por clientes e empresas, visto que vem aí o Pix Automático, previsto para o segundo semestre.
A proposta é facilitar ainda mais o pagamento por meio do Pix, porém automatizando o processo por meio de parcelamento.
1.1 Vantagens que o Pix trouxe para empresas e consumidores
As razões para o Pix obter bons resultados em 2023 são várias. Os benefícios são tantos, mas dá para mencionar apenas os principais:
Facilidade e rapidez para pagamento
Já que o ato de comprar nem sempre é apreciado por todo mundo, então que seja um procedimento fácil e rápido. Nesse caso, o Pix vem bem a calhar, pois ele permite a realização do pagamento em poucos segundos.
Além disso, o processo não é nada complexo e pode ser feito tanto em lojas físicas ou virtuais, dispensando o uso do dinheiro físico ou dos cartões de débito ou crédito.
Disponibilidade a qualquer momento
Antes do Pix havia a hora certa para pagar as contas. Se você quisesse efetuar um pagamento sábado, ou durante um domingo ou feriado, ficava apenas na intenção mesmo.
Para piorar, quem efetuava um pagamento após às 17 horas só via o dinheiro cair na conta apenas no seguinte dia útil.
No entanto, o Pix veio para acabar com esses empecilhos que não agilizavam o andamento das transações.
Agilidade no e-commerce
E falando em agilidade, quem tem (ou efetua compras em) e-commerce, também provavelmente já conhece as vantagens oferecidas pelo Pix.
Por meio desse método de pagamento, é possível pagar o pedido na hora, melhorando a experiência do consumidor e evitando o tão temido e indesejado abandono de carrinho.
Segurança e chaves exclusivas para cada usuário
“Segurança”, palavra que os consumidores adoram quando o assunto são transações financeiras em meios digitais. Isso não é surpresa, o ambiente online é um terreno fértil para fraudes e golpistas.
Por essa razão, é normal que as pessoas, de uma forma geral, valorizem recursos que oferecem mais proteção na hora das compras e da gestão das finanças.
Um dos motivos para o Pix chegar em 2023 apresentando uma performance satisfatória é justamente a questão da segurança.
Nesse caso, por meio de chaves seguras e específicas para cada usuário, ele vem se tornando um método capaz de inibir uma boa quantidade de armadilhas e golpes.
Possibilidade das lojas oferecem descontos em compras à vista
Aproveitando as vantagens que o Pix oferece, como facilidade e agilidade na hora de comprar, as lojas podem oferecer descontos para quem comprar à vista. Essa é uma tática de venda bastante interessante.
Otimização na rotina da empresa
No caso do dia a dia de uma empresa, o Pix serve para agilizar uma série de processos internos. Graças a ele, é possível pagar fornecedores e os colaboradores, tudo de um modo rápido e sem grandes dificuldades.
Não é por acaso que em 2023, esse recurso ganhou força especialmente entre empresas de pequeno e grande porte.
Transação direta para facilitar as vendas
Muitos empreendedores efetuam as suas por meio das redes sociais. O Instagram, o Facebook e o WhatsApp já se tornaram locais interessantes e atrativos para os negócios.
Pensando nisso, o Pix se tornou um serviço capaz de assegurar uma transação direta entre você e o seu cliente, dispensando gateways de pagamento ou intermediadores tão comuns em um e-commerce, por exemplo.
Isso, além de significar menos cobranças de taxas, também denota vantagens que fizeram o Pix se tornar tão requisitado em 2023.
Transação feita por dispositivos móveis
Em uma época em que qualquer pessoa tem um dispositivo móvel para chamar de seu, smartphones e iPhones se tornaram ferramentas indispensáveis no nosso dia a dia. É por meio deles que acessamos aplicativos que praticamente gerenciam as nossas vidas.
No caso do Pix, ele já é um recurso digital pela própria natureza, desenvolvido para se adaptar a esse formato.
1.2 Mudanças no Pix ocorridas em 2023
O ano que passou não apenas consolidou o Pix como uma solução rápida, segura e fácil, como também trouxe para ele algumas mudanças. Tais alterações foram pensadas com o intuito de melhorar ainda mais esse método de pagamento.
Uma dessas mudanças foi o fim do limite Pix por transação. Lembra que até 2022 havia um teto por cada operação e por dia, com o de trazer mais segurança para os usuários?
A partir desta mudança, os próprios usuários do Pix se tornam responsáveis por estipular o limite transacional, trazendo ainda mais autonomia para eles.
O Pix Saque e o Pix Troco também passaram por alterações em 2023. No Pix Saque se tornou possível sacar até R$ 3 mil durante o dia e R$ 1 mil à noite. Já para o Pix Troco ficou estabelecido que qualquer cliente está apto a receber troco de até R$ 3 mil de dia e R$ 1 mil à noite.
Quanto ao limite de transação noturna, ele ainda existe, contudo, ele é um recurso que pode ser alterado pelo próprio usuário.
2 Conflitos influenciando o mercado e a economia
Eventos em escala global influenciam diretamente o mercado e a economia mundial, impactando vários aspectos da vida das pessoas. Um exemplo disso foi a pandemia. Recentemente, em 2023, temos os conflitos na Ucrânia e em Israel.
O recente conflito envolvendo a Ucrânia iniciou em 2022, mas atravessou 2023 e ainda não tem data para acabar. Já o conflito Israel-Gaza iniciou-se em outubro de 2023.
2.1 Os impactos da guerra entre Rússia e Ucrânia
O estopim do conflito foi a iniciativa da Ucrânia, ao tentar aderir à Organização do Tratado do Atlântico Norte (Otan), a conhecida aliança militar formada por vários países.
A Rússia não gostou da ideia, acreditando que a entrada do país vizinho à Otan tornaria sua fronteira mais vulnerável.
Além do mais, há a possibilidade de que o presidente Vladimir Putin tenha a intenção de restaurar a zona de controle e influência que a antiga União Soviética (URSS) exercia sobre aquela região.
Influência na economia mundial
Os efeitos desse conflito na economia abalaram o otimismo do mercado em 2023, ainda mais se levarmos em conta o fato de que o atrito entre esses dois países iniciou no momento em que o mundo se recuperava do baque que foi a pandemia de Covid-19.
O preço dos alimentos, do petróleo e da energia elétrica indo para as alturas foi uma das consequências mais sentidas depois do início da guerra na Europa.
A razão para isso é porque tanto a Ucrânia quanto a Rússia são engrenagens importantes para o funcionamento de dois mercados fundamentais na economia global: o de alimentos e o de energia.
Consequência para o mercado brasileiro
A guerra influenciou de modo negativo a exportação de matérias-primas necessárias para a produção de combustíveis e alimentos. Isso pesou no bolso do brasileiro, que constantemente vive assombrado pela inflação.
O resultado disso, em 2023, foi uma certa insegurança dos grandes investidores, bem como uma súbita redução de consumo por parte da população.
Vale também destacar que o setor agrário brasileiro foi impactado pela guerra nesse ano que passou, visto que uma significativa parcela dos fertilizantes consumidos pela agricultura são importados, tendo a Rússia uma das principais atuantes nesse jogo.
2.2 Guerra em Israel – Efeitos no mercado financeiro
Por ter se iniciado ainda no segundo semestre de 2023, ainda é muito cedo para avaliar quais foram as influências desse embate no mercado financeiro como um todo.
No entanto, não é segredo que os efeitos do conflito entre Israel e Palestina impactam o preço do petróleo, elemento crucial para a economia do planeta.
3 Inteligência Artificial roubando a cena
2023 foi um ano interessante para a tecnologia. Nesse ano, acompanhamos a transformação do Twitter para “X” após o empresário Elon Musk se tornar o proprietário dessa rede social.
Também vimos o aumento da popularidade do Tik Tok e o nascimento da rede social Thread, que assim como veio ao mundo, logo denotou uma súbita queda ainda em 2023. Porém não dá para deixar de falar da onipresente e cada vez mais poderosa IA.
Não é de hoje que as ferramentas de Inteligência Artificial vem ganhando terreno no segmento de tecnologia e das ferramentas digitais.
A presença dos atendentes virtuais (os famosos ChatBots) é um claro exemplo disso e já são presença garantida em e-commerces e sites antes mesmo da pandemia.
A própria atuação dos algoritmos em aplicativos de streaming, que podem sugerir conteúdo para os usuários, já denota como vem funcionando a Inteligência Artificial ao longo do século XXI.
O fato é que diante da atuação de recursos como o Machine Learning (Aprendizado de Máquina) e o Deep Learning (Aprendizado Profundo), as IAs deram um salto evolutivo impressionante.
Foi como se da noite para o dia, as máquinas estivessem dispostas a mostrar o quanto são prestativas. Ferramentas como a Alexa e a Siri já mostravam o potencial das IAs, porém foi no final de 2022 que o mundo ficou de queixo caído diante do Chat GPT.
Todavia foi em 2023, ano em que essa ferramenta – e muitas outras similares – se tornou a protagonista.
3.1 Chat GPT
O Chat GPT, desenvolvido pela empresa norte-americana OpenAI, é essencialmente um ChatBot online baseado em Inteligência Artificial. Até aí nada de novo sob o sol, afinal, ChatBots há alguns anos dão as caras no Marketing Digital.
No entanto, essa ferramenta impressiona pela precisão das respostas, fazendo até mesmo o gigante Google sentir o seu reinado ameaçado.
Na prática, podemos aferir que o Chat GPT conta com uma arquitetura baseada em uma avançada rede neural, permitindo a criação de textos por meio da assimilação de diversas palavras-chaves.
Eis aí uma das razões que permitem a essa ferramenta criar poemas no mesmo estilo de um Shakespeare ou Fernando Pessoa. Em suma, o Chat GPT é uma evolução do aprendizado de máquina, que é possível graças ao treinamento com uma grande quantidade de informações.
Devido a isso, muita gente, em 2023, encarou essa tecnologia com um misto de assombro e admiração, afinal, qual é o limite dessa ferramenta? O que em 2024 e os anos seguintes reservarão para várias profissões com essa ferramenta no mercado?
3.2 A presença de outras ferramentas de IA
Ainda que os holofotes ficassem apontados para o Chat GPT, é sempre bom ter em mente que em 2023 foi a vez de outras ferramentas de IA mostrarem serviço. No ano que passou, o público viu que a Inteligência Artificial pode elaborar capas de livros e até produzir vídeos.
Por isso, vale dar uma olhada nas IAs que apareceram no mercado realizando as mais variadas funções. Confira:
Bard
Percebendo que o Chat GPT fez barulho, o Google também resolveu surfar na onda da Inteligência Artificial e, em julho de 2023, lançou o Bard.
O Bard é um chatbot que pode ser acessado gratuitamente por quem tem uma conta no Google, ou seja, a maioria da população do planeta Terra.
Essa ferramenta pode ser facilmente integrada com os serviços já conhecidos da empresa, como, por exemplo, o gmail e o Google Docs. Em virtude disso, o usuário pode contar com essa IA para redigir e-mails, traduzir textos e muitas outras funcionalidades.
Bing Image Creator
Criada pela Microsoft, essa plataforma foi bastante utilizada em 2023 quando o assunto era a geração de imagens por comando de texto.
Ela pode ser usada em português, mas em inglês, os resultados são mais interessantes. Além disso, a Bing Image Creator é fácil de ser utilizada. Para isso, o usuário necessita apenas digitar o tipo de imagem que deseja e acessar o comando “criar”.
Gamma.app
Essa ferramenta de IA é usada para a criação de slides. Por meio dela, é possível transformar um comando de texto em uma apresentação contendo um design completo e templates de fácil personalização.
A Gamma.app foi bastante requisitada em 2023 por possibilitar também uma edição colaborativa e em tempo real, inclusive permitindo exportar slides em formatos amigáveis ao PowerPoint e Google Slides.
O fato de não oferecer custos também foi motivo de sucesso, porém ela conta com versões premium com recursos bem convidativos.
Gemini
O Google lançou essa ferramenta em dezembro, aos quarenta e cinco minutos do segundo tempo de 2023, mas ainda assim vale mencioná-la.
A Gemini tem a capacidade de processar, ao mesmo tempo, imagens, textos e vídeos, tornando-a uma ferramenta bastante versátil.
Midjourney
Trata-se de uma ferramenta que utiliza os recursos de Inteligência Artificial para a criação de imagens. Para isso, basta o usuário inserir uma descrição detalhada da imagem desejada.
A ferramenta impressiona por criar imagens nas mais diversas texturas e formatos, incluindo o 3D.
A Midjourney foi desenvolvida em 2022, mas o seu nome ficou na boca do povo em 2023 por ter sido usada para a criação de uma imagem bastante realista do papa Francisco.
Contudo, vale destacar que para usar a Midjourney, é necessário ter uma conta no Discord, um software de interação muito conhecido no segmento dos games.
Outro aspecto que é importante ser mencionado: essa ferramenta não apresenta uma versão gratuita. Sendo assim, quem quer se aventurar nas possibilidades oferecidas pela Midjourney, deve assinar o serviço.
Perplexity.ai
Apresentando algumas semelhanças com o Chat GPT, a Perplexity.ai ganhou uma certa fama em 2023.
Apesar de várias funcionalidades em comum com a famosa criação da OpenAI, a Perplexity.ai disponibiliza um recurso conhecido como Copilot. Por meio dele, é possível oferecer informações adicionais ao comando com o intuito de obter respostas mais precisas.
Há ainda a possibilidade de filtrar ainda mais as buscas a partir do modo Search Focus e efetuar o upload de arquivos para inseri-los nos prompts.
4 O ano do rebranding
Também conhecido no meio do Marketing Digital como o bom e velho reposicionamento de marca, o rebranding ganhou alguma notoriedade em 2023, especialmente por causa de marcas, como a Fanta, a Bauducco e o Banco Itaú.
Warner Bros
Um caso notório foi o rebranding da Warner Bros Pictures, a gigante do entretenimento. A empresa elaborou um rebranding fazendo algumas restaurações no seu conhecido logotipo, aquele mesmo que você provavelmente viu na introdução de algum filme, apresentando o escudo contendo as iniciais WB.
No processo de restauração, a equipe de criativos resgatou algumas características do escudo tridimensional e dourado, criado em 1948, modernizando o conceito para 2023.
Fanta
A conhecida marca de refrigerantes abandonou, em 2023, o clássico símbolo da laranja no logotipo. Tal mudança não foi à toa, pois a Fanta já não apresenta mais o suco de laranja entre os seus ingredientes.
Além disso, um dos objetivos é ampliar o público de consumidores, não focando mais apenas no infanto juvenil.
Banco Itaú
Em 2023 o Itaú completou 100 anos. Pensando nisso, e guiado pelo lema “Feito de futuro”, o rebranding da marca trouxe algumas mudanças interessantes, como, por exemplo, mais destaque para a cor laranja e um pingo na letra “i”.
Foi interessante ver a Warner Bros, Itaú e outras marcas conhecidas, em pleno século XXI, apostarem em novas identidades visuais, revitalizando os seus respectivos conceitos para novos públicos.
5 Economia brasileira
A economia brasileira, ainda sentindo os resquícios de uma severa pandemia, uma alteração de governo e os efeitos ocasionados por conflitos na Europa e em Israel, a economia brasileira apresentou um comportamento oscilante, com empresas passando por momentos de turbulência.
Taxação de compras internacionais
Um exemplo disso foi a taxação de compras feitas fora do país. A taxação, com o intuito de aquecer a economia local, atingiu compras internacionais acima dos R$50,00.
Empresas passando por dificuldades
Além disso, o ano também foi marcado por notícias envolvendo os empecilhos enfrentados por empresas conhecidas, marcas que acompanham o público há muito tempo.
O caso das Americanas foi o mais notório. A rede de lojas anunciou recuperação judicial. Quem também entrou nesse barco foram a Starbucks e a Maxmilhas.
A Magazine Luiza também passou por momentos tensos quando viu as suas ações despencaram vertiginosamente em 2023.
6 Evolução na Aarin – Instituição de pagamento autorizada
Quem teve motivos para comemorar em 2023 foi a Aarin. Ela foi eleita a empresa do ecossistema financeiro do ano. Tal premiação reforça o quanto a Aarin está focada em se manter moderna e apta a oferecer o que há de melhor em tecnologia digitais.
Inclusive, trazendo constantemente conteúdos que abordam as pautas mais relevantes no mercado financeiro.
Além disso, para consolidar de vez a qualidade da Aarin em seu segmento, ela agora se tornou uma instituição de pagamento autorizada, trazendo ainda mais vantagens para você.
Portanto, para saber mais sobre a Aarin, acesse os nossos conteúdos e fique por dentro ainda mais dos serviços que temos para oferecer.
